Met de kennis van nu... Als we toen hadden geweten wat we nu weten... Achteraf bezien... Dit soort woorden leiden meestal een verklaring in van iets wat niet zo ging als het moeten gaan. Keuzes die gemaakt zijn, geld dat beter anders aangewend had kunnen worden enzovoort. Als verdediging wordt dan aangevoerd 'Met de kennis van nu...'.

Het probleem met dit soort verdedigende verklaringen is dat ze worden getriggerd door een aanval. Een journalist die iets ontdekt, een commissie die iets vindt of een klokkenluider die naar buiten komt met het een of ander.

Voortschrijdend inzicht is iets bijzonder vanzelfsprekends. Op ieder gebied. Ook op het gebied van softwareontwikkeling. De wijze waarop omgegaan wordt met voortschrijdend inzicht is niet altijd het zelfde.

Scrum biedt op verschillende manieren ruimte aan voortschrijdend inzicht. Enerzijds door flexibiliteit te bieden om in te spelen op veranderende omstandigheden en nieuwe mogelijkheden.

Maar zeker zo belangrijk is het voortschrijdend inzicht in het functioneren van het team, de dynamiek van het proces. De retrospective. Door kritisch en open naar het proces en de interactie in het team te kijken is het team in staat om steeds stappen voorwaarts te maken. Niet alleen de verbeterpunten worden benoemd,  ook dingen die goed gaan worden uitgesproken en bevestigd. Kern van de benadering is dat de retrospective zich op processen richt, niet op teamleden. Er zijn ook geen deelnemers van buiten het team. Het doel is als team beter te worden.

Een retrospective is in Scrum een standaard onderdeel van het proces. Maar in mijn ogen zou deze praktijk op veel meer plekken tot verbetering kunnen leiden. Kijk eens terug, met de kennis van nu, naar iets wat wel een succes was. Benadruk niet alleen de negatieve dingen. Weten wat je goed doet is ook een stap op weg naar de optimale prestatie.

Als tips vier vragen als basis voor een retrospective, ook voor niet Scrum processen in mijn ogen belangrijk en waardevol: